Vue d'ensemble
Notre société
Société du groupe ARMONIA, MUSEA est un acteur engagé au service du secteur de la culture et des loisirs.
Spécialiste de l’accueil des publics et de la médiation culturelle, MUSEA incarne l’exigence d’excellence, d’engagement et de qualité des relations humaines. MUSEA intervient au sein des plus grands sites culturels français — tels que le Musée du Louvre, le Château de Versailles, le Musée national Picasso-Paris, le Musée Rodin, le Museum d’Histoire Naturelle…
Nous mettons un point d’honneur à encadrer et valoriser nos talents pour offrir une expérience visiteur unique et répondre à notre enjeu commun : la satisfaction de nos clients
Nous mettons un point d’honneur à valoriser l’expérience du visiteur tout en plaçant ses collaborateurs au cœur de sa démarche.
MUSEA prône des valeurs de respect et d’inclusion. Nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l’équilibre de vie professionnelle/personnelle. La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.
Votre mission
Vous êtes attiré(e) par le domaine culturel ? Vous avez une expérience significative dans les métiers de l’accueil que vous souhaitez valoriser ? Musea vous offre cette possibilité !
Vous avez de l’expérience en accueil téléphonique et accueil physique au sein d’une structure d’accueil des publics, MUSEA recherche des Agents Polyvalents (h/f) en tps plein (CDD) pour un Parc Zoologique situé à Paris à pourvoir à partir du 11 aout jusqu’au 31 août.
*Au pôle administratif où vous serez chargé(e):
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de l’accueil téléphonique et de l’information aux visiteurs ;
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de renseigner sur les consignes et procédures du site ;
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de renseigner sur les activités et les différentes offres du Parc Zoologique de Paris ;
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d’analyser la demande et d’orienter vers la personne recherchée ou vers une structure ou un service compétent ;
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de traiter, analyser, répondre et trier les emails via le site internet du site ;
*Au pôle accueil et billetterie où vous serez en chargé(e):
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de l’accueil physique, de l’information et l’orientation des visiteurs du site,
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de la billetterie
Liste non exhaustive.
Informations complémentaires : Poste extérieur
Vous êtes disponible du lundi au dimanche sur une plage horaire comprise entre 09h15 et 22H00 (planning / horaires variables)
Rémunération et avantages 12,12 € bruts/heure + dimanches majorés à 20% + pass Navigo remboursé à 50%
Le profil idéal
Intéressé(e) par le milieu culturel et des loisirs, vous avez une expérience dans l’accueil et aimez être au contact du public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service et de la diplomatie, l’esprit d’équipe et une rigueur organisationnelle.
Maîtrise des langues française et anglaise
Maîtrise de l’outil informatique : Suite Office 365
Maîtrise de l’un des principaux logiciels de billetterie dans le secteur culturel
Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous!
