Vue d'ensemble
Notre société
Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l’accueil des publics, recrute !
» Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea.
Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !
Votre mission
Musea recrute un Responsable de Site (H/F) pour une prestigieuse institution culturelle d’envergure internationale située à Paris.
Directement rattaché.e à la Responsable Opérationnelle Musea, vos missions seront les suivantes :
· Management :
– Piloter et encadrer l’intégralité des équipes du site (encadrants, agents volants / ponctuels et agents d’accueil)
– Valider les recrutements et les périodes d’essai
– Intégrer et former les nouveaux arrivants
– Réaliser des entretiens d’évaluation et professionnels
– Respecter et faire respecter les horaires, les consignes d’accueil, de sécurité et les règles du site
– Gérer les absences et les remplacements pour assurer une présence permanente du personnel
· Organisation de la prestation :
– Appliquer et faire appliquer les consignes et les procédures du site
– S’assurer de la bonne application de la planification (gestion du temps, remplacement, gestion des absences et des congés)
– Coordonner les prestations, la transmission d’information, le respect des tenues des équipes
– Mettre à jour les tableaux de suivi, réaliser les reportings et les rapports d’activités, participer aux réunions clients
– Réaliser des auto-contrôles
· Gestion des imprévus :
– Gérer les évènements anormaux et formaliser un rapport
– Mettre en place des procédures exceptionnelles
– Intervention directe si besoin en cas de conflit
· Gestion des équipements et diffusion d’information :
– Gérer les stocks de matériels de l’entreprise et effectuer le réassort si besoin
– Effectuer un état des lieux régulier des différents supports
· Coordination et communication avec les autres prestataires :
– Remonter les informations observées sur le terrain
– Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d’exploitation particulière
Les missions confiées sont par nature évolutives, cette liste n’est donc pas exhaustive.
Ce poste est à pourvoir dès que possible sur la base d’un contrat CDI temps complet (35h /semaine) statut cadre avec un planning variable du lundi au dimanche (contrat en modulation).
Vous êtes disponible sur une plage horaire comprise entre 08H30 et 18H00 avec parfois des nocturnes qui peuvent aller jusqu’à 22H00.
Formation au siège et sur site.
Rémunération : 17,00€ bruts/heure + primes + prime d’habillage 1,00€ / jour + majoration des dimanches à 20%.
Avantages sociaux : prise en charge à 50% du Pass Navigo ; mutuelle ; carte restaurant ; CE d’entreprise.
Le profil idéal
Diplômé.e d’un BAC +2/+3 en management / gestion, vous avez une expérience réussie en management d’équipe dans le domaine du tertiaire / de la prestation de services.
Véritable manager, vous savez fédérer les équipes.
Votre polyvalence, votre sens des priorités ainsi que votre adaptabilité et votre sang-froid vous permettent de garantir le bon fonctionnement du site et de gérer les imprévus.
Vous avez une excellente présentation et une bonne élocution.
Vous parlez couramment l’anglais (la maîtrise d’une autre langue est un atout) et maitrisez les outils informatiques.
La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.
Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous !
