Vue d'ensemble
Notre société
Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute !
» Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA.
Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !
Votre mission
Vous souhaitez rejoindre MUSEA en tant qu’Hôte d’accueil multisites H/F pour un volume hebdomadaire de 20h!
A ce titre, vous serez en charge:
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de l’accueil, de l’information, de l’accompagnement et de l’orientation des visiteurs
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du contrôle des droits d’entrée
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de l’organisation et de l’animation des files d’attente
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d’appliquer les consignes et procédures du site
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de renseigner au téléphone sur les activités et les différentes offres
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de vendre toutes les activités et formules proposées au public : éditer les tickets d’entrée, délivrer des tickets d’entrée exonérés selon les procédures et règles établies, vendre et/ou délivrer les outils d’aide à la visite, gérer les encaissements et les consommables de billetterie, traiter et contrôler les encaissements dans le logiciel de billetterie, gérer et suivre les stocks de fonds de tickets et de cartes d’adhésion, vérifier les titres donnant droits à la gratuité d’entrée ou à l’application de tarifs spécifiques et enregistrer leur passage, gérer les flux.
Vous êtes disponible sur une plage horaire comprise entre 09h00 et 18h00 du lundi au dimanche (planning tournant/ horaires variables), vous serez d’astreinte de 08h00 à 17h00, vous interviendrez sur l’ensemble de nos clients du bassin minier !
Type de contrat: CDI
Rémunération et avantages 12.22 € bruts/heure + dimanches majorés à 20% prime d’astreinte 171 € + remboursement IK 0.25 centimes du KM
Date de démarrage: Immédiate
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Le profil idéal
Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution. Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais.
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