Vue d'ensemble

Notre société

Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute !

 » Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité  » telle est la devise de MUSEA.

Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !

Votre mission

Vous avez de l’expérience en accueil téléphonique et accueil physique au sein d’une structure d’accueil des publics, MUSEA recherche un Agent Polyvalent (h/f) à temps complet pour un volume hebdomadaire de 35h au Parc Zoologique de Paris dans le 75012.

*Au pôle administratif  où vous serez chargé(e):

  • de l’accueil téléphonique et de l’information aux visiteurs ;

  • de renseigner sur les consignes et procédures du site ;

  • de renseigner sur les activités et les différentes offres du Parc Zoologique de Paris ;

  • d’analyser la demande et d’orienter vers la personne recherchée ou vers une structure ou un service compétent ;

  • de traiter, analyser, répondre et trier les emails via le site internet du site ;

*Au pôle accueil et billetterie  où vous serez en chargé(e):

  • de l’accueil physique, de l’information et l’orientation des visiteurs du site,

  • de la billetterie

Liste non exhaustive.

Informations complémentaires : Poste extérieur

Vous êtes disponible sur une plage horaire comprise entre 09h00 et 17H00 (planning tournant/ horaires variables), et surtout vous avez le sens du service !

Type de contrat: CDI

Date de début : ASAP

Durée hebdomadaires : 35h/sem

Formation sur site

Rémunération et avantages 11.657 € bruts/heure + prime d’habillage de 1€ par jour + dimanches majorés à 20%

Le profil idéal

Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution . Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais et avez d’excellentes capacités rédactionnelles.

Une expérience en secrétariat et de gestion du standard est exigée pour occuper ce poste.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.


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    En postulant à une offre d’emploi du groupe Sofinord, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à : dpo[@]sofinord.com
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    Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.